Política de envío
Gastos de envío
Los envíos se realizan mediante el servicio de paquetería de Correos. Su coste es de:
- Envíos Nacional y Peninsular ESTÁNDAR (entrega de 24 a 72H): 3.50€.
Peinetta Roja elabora y prepara los pedidos y los entrega al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas, a los que le debes sumar el plazo de entrega que hayas solicitado.
Los gastos de envío son gratuitos para todas aquellas compras de importe igual o superior a 40 euros. Para beneficiarse de estas condiciones es necesario que el pedido lo realice un único usuario en una misma cesta y pago. No será posible aplicarlo a aquellos usuarios que acumulen un gasto de 40 euros en diferentes sesiones y/o cestas.
Plazo de entrega
Los envíos tardan aproximadamente 4-5 días laborables una vez confirmado el pago por parte del cliente y según el servicio de entrega seleccionado. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un SMS con el número de seguimiento de tu envío. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
Los plazos de entrega son efectivos a partir del momento en que los pedidos son enviados. Por tanto, el plazo total, desde que se hace una compra, hasta que es entregada, se compone de lo siguiente: plazo de envío (tiempo hasta que el pedido sale de nuestro taller) + plazo de entrega (tiempo que necesita la agencia de transportes para entregar el paquete al destinatario) = plazo total desde la compra hasta la entrega.
Importante: Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 15.00 horas se gestionarán el mismo día, pasadas las 15.00 horas se gestionarán al día siguiente. Los pedidos recibidos los sábados, domingos y festivos, se gestionarán el primer día laborable disponible.
Incidencias en la entrega
En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega.